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Cohere

Assistant, Automatisation

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PRÉSENTATION

Cohere est un puissant outil qui vous permet de construire, d’entraîner et de déployer des modèles de langage personnalisés. Ces modèles peuvent ensuite être déployés sous forme de bot et assurer votre service clientèle.

Cohere est conçu pour être facile à utiliser, avec une interface conviviale qui vous permet de télécharger vos propres données, de personnaliser vos modèles et de visualiser vos résultats. Cohere fournit une gamme de modèles pré-entraînés, tels qu’un modèle de langage général, un modèle de questions-réponses et un modèle d’analyse des sentiments, que vous pouvez utiliser tels quels ou affiner pour votre cas d’utilisation spécifique.

L’outil vous permet également de collaborer avec votre équipe, de partager vos modèles et vos données, et d’intégrer vos modèles dans vos flux de travail existants. Dans l’ensemble, Cohere est un outil puissant et flexible pour le NLP qui peut aider les entreprises à proposer à leurs utilisateurs un service client rapide et efficace.

Une IA qui fournit les bonnes réponses

Cohere extrait des informations à l’aide des percées les plus récentes en matière de modèles de langage volumineux, garantissant ainsi que vos clients reçoivent toujours des réponses précises.

Ne répondez plus jamais à la même question

Cohere utilise l’IA générative pour dériver des réponses à partir des réponses des agents (après approbation humaine) et répond automatiquement à chaque fois que la même question est posée à nouveau.

LES POUR :

  • Le bot peut répondre aux questions les plus fréquemment posées.
  • Idéal pour l'accueil des clients, la formation et les appels de support.
  • Produit et transmet des tickets aux services d'assistance à la clientèle appropriés
  • Le répondeur automatique de Cohere peut répondre et orienter les clients.

LES CONTRES :

  • Pas assez de mises à jours
  • L’interface client pourrait être améliorée
  • Pas compatible avec Microsoft Teams
  • Les essais gratuits devraient être plus étendus

Tenté par Cohere ?

Délestez vous de votre support client grâce à la puissance de l’intelligence artificielle.
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Demo offerte

30 minutes de présentation

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